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电话号码收不到短信的原因可能有多种，以下是一些常见的原因。
1、手机存储短信的存储空间已满，无法再接收新的短信，可以删除一些无用的短信或者清空短信缓存来解决问题。
2、手机信号不好或者无信号，导致短信无法正常接收，可以换一个信号好的地方尝试重新接收短信。
3、手机设置了短信拦截功能，拦截未知号码发来的短信，建议检查手机设置的短信拦截功能，看是否有误操作导致短信被拦截。
4、手机系统或应用存在故障，可以尝试重启手机或恢复手机设置来解决问题，如果仍无法解决，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复。
5、运营商方面的问题也可能导致短信无法正常接收，短信发送方发送短信失败或者运营商网络故障等，可以联系运营商客服查询短信状态并寻求帮助解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助。